Handelsbetingelser
Betaling
The Original Poster Store modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, Mastercard, og mobilepay. Betaling bliver først trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
The Original Poster Store bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer. The Original Poster Stores hjemmeside er ligeledes krypteret med SSL protokol.
Dette betyder at du altid kan handle sikkert hos os.
Levering
The Original Poster Store leverer på alle hverdage, med en forventet leveringstid på 1-4 dage.
Vi sender til pakkeshops, erhvervsadresser og privatadresser i hele Danmark med DAO.
Gratis afhentning: Vi tilbyder mulighed for gratis afhentning i vores butik i Roskilde // Musicon. Kontakt os for mere information eller vælg ved check-out.
Hvis der ikke er plads i pakkeboksen eller hos udleveringsstedet, bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da DAO eller kontakt os på info@theoriginalposterstore.dk
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Du skal reklamere inden for 1 måned, fra du bliver opmærksom på reklamationen.
The Original Poster Store vil dække returfragten ved godkendte reklamationer.
Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
The Original Poster Store
Bagtæppet 14
4000 Roskilde
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal vi have modtaget varen senest 14 dage efter. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@theoriginalposterstore.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. Med andre ord – du kan se varen på samme måde, som hvis du så den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må se på varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Alle produkter skal returneres i samme stand som ved levering. Plakater skal returneres i original emballage, dvs. rullet forsigtigt sammen og ligget i paprør/paptrekant.
I tilfælde af at dit produkt var beskadiget ved modtagelse, bedes du fotodokumentere dette og kontakte os.
Returneringsomkostninger afholdes altid af dig som køber, og du har ansvaret for varens stand. Du hæfter både for varen efter du har modtaget den og under returfragten.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer dit beløb senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din returnering.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet. Er dette ikke muligt kan et tilgodebevis udstedes. Der tilbageføres ikke til andre kort.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@theoriginalposterstore.dk